D・カーネギーに学ぶ悩み解消術 【第4回】悩みの三段階分析方法の中で最大のポイントとは?
悩み・ストレス解消本として著名な
デール・カーネギーの「道は開ける」
を私なりに解釈するシリーズ。
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第4回目の今回のテーマは
「悩みの分析と解消法」
です。
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悩みを解消するための
「五大原則」の4つ目です。
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悩みに対処するには
問題を三段階に分けて
分析することがベストと
いうお話しです。
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①まずあらゆる事実をつかむ
②あらゆる事実を考慮してから決断する
③決断がなされた以上、
期限を決めて実行する
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中でも最も大切なのは、
①の「あらゆる事実をつかむ」
です。
💡
「事実」を把握していなければ
問題を手際よく解決することは
不可能です。
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事実が分からないと
混乱するだけです。
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とにかくひたすら
あらゆる事実を集めれば、
問題はたいてい解決する
ということになります。
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気をつけなければいけないのは
同じ「事実」でも
「自分の都合のよい事実」
ばかりを集めようとしないことです。
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どうしても悩んでいると
そういった事実を集めがちに
なりますよね。
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ただ都合の悪いものを
排除していたら正しい解決策を
得ることはできません。
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たとえば、
営業成績が伸び悩んでいるとします。
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いろいろ理由はあるでしょう。
中でも
お客様を訪問する前の事前準備の
仕方に最大の問題があるのではないか
と上司より指摘を受けたのに
それは「苦手だから」と遮断して
しまったらどうでしょう。
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実は都合の悪い事実の中にこそ
解決策が潜んでいることの方が
多いかもしれません。
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大切なのは「客観的事実」を
把握することです。
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そのためには
「感情」を締め出すことが
ポイントになります。
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ただ悩んでいるときは
感情が高ぶっていますし、
自分に都合の悪い情報まで
冷静に集めるのはなかなか
難しいですよね。
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そこで出てくるのが
2つのアイデアです。
1)他人のための情報集めと思う
2)反対側の立場にたち、
自分に不利な事実の全てを
受け入れる
➡
客観的な事実をすべて収集すること
さえできれば、ほぼ問題は解決したも
同然です。
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それらの事実をふまえれば、
自ずと冷静な決断はできますし、
あとは
「いつから」実行するか決めて、
実際に実行に「移す」のみです。
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簡単そうで難しいかとも
思いますが、
これができるようになれば、
悩みによる「混乱」は回避できますよ。
💡
私も意識してやっていますが、
度々救われています。
😀
より具体的な「作業手順」は
次回のテーマになります。
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本日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。
🙂
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