Ｄ・カーネギーに学ぶコミュニケーション術【第13回】けんかはお好きですか？

「人間関係の原則」に関する
デール・カーネギーの名著
「人を動かす」のポイントを
１原則づつ学んでいくシリーズ。

💡

第13回目のテーマは

「穏やかに話す」

です。

➡

「人を説得する12原則」の
4つ目になります。

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

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原則４：

友好的に話し始める

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💡

早速ですが、
元アメリカ合衆国大統領は
以下のように言っています。

↓↓↓↓↓↓

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もし、

相手がこぶしを固めてやってくれば、
こちらも負けずにこぶしを
固めて迎える。

😎

だが、相手が

「お互いによく相談して
みようではありませんか。

そして、もし意見の相違があれば、
その理由や問題点をつきとめましょう」

と穏やかに言えば、

やがて意見の相違は
思ったほどでもなく、

互いに忍耐と率直さと善意をもてば
解決できることがわかる

😮

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皆様いかがでしょうか。

Ａ）「けんか腰に来た相手」

Ｂ）「穏やかに友好的に
歩み寄ってきた相手」

➡

同じ話をするにしても
スタート時点でＡなのかＢなのかで
全然受け手側の態度や心情は
変わってきますよね。

🙄

元アメリカ合衆国大統領の
リンカーンも以下のように
言っています。

↓↓↓↓↓↓

=================================

相手の心が
反抗と憎悪に満ちている時は
いかに理を尽くしても
説得することはできない。

🙄

子供をしかる親、
権力を振りまわす雇い主や夫、
口やかましい妻

－こういった人たちは、
人間は自分の心を変えたがらない
ということをよく心得ておくべきだ。

人を無理に自分の意見に
従わせることはできない。

😕

しかし、優しい打ち解けた態度で
話し合えば、
相手の心を変えることもできる

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➡

太陽は風よりも
早く上着を脱がせることができる

－親切、友愛、感謝は
世のいっさいの怒声よりも
たやすく人の心を変えることができる

とカーネギーは言います。

😀

今回は
ほぼ元アメリカ合衆国大統領の
名言をお伝えした内容でしたが、
それ以上の説明も不要かと思います。

➡

ですが、理屈は分かるけど
なかなか言動につなげることが
難しいことかもしれません。

そんなときは
自分の言動を自らが受け取ったら
どう感じるか

ぜひ一度立ち止まって
冷静に考えてみるのは
いかがでしょうか。

😀

本日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。

💡

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