【第27回】たとえ上手は説明上手!?(D・カーネギーに学ぶ一瞬で人をひきつける秘訣)
人をひきつける秘訣が記されている
デール・カーネギー名著
「心を動かす話し方」
をベースに効果的な話し方を
学んでいくシリーズ。
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第27回目のテーマは
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よく知られている
ものにたとえる
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です。
「聞き手に明確に
知識や情報を伝える」
シリーズの4回目です。
聞き手に言わんとすること
を明確に伝えるのに
役立つヒントを
お話ししていきます。
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自分の伝えたいことが
なかなか伝わらない場合、
どうしたらよいでしょうか?
いくつか紹介いたします。
■よく知られているものに
たとえる
例えば、「触媒」について
説明するとします。
「触媒」とは
それ自体は変化しないで
他の物質に変化を
起こさせる物質です。
ただ、
なんだか理解しにくいですよね。
そこで次のように説明します。
「触媒」とは
校庭で他の子どもたちを
ひっくり返したり、なぐったり、
怒らせたり、突っついたりして
まわっているのに、
本人は他の誰からも一度も
うたれないでいる子どものような
ものだ。
どうでしょうか?
非常にイメージしやすいですよね。
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■事実を絵にたとえる
耳から聞いているだけでは
あまり記憶に残らないですが、
リアルに描いたような絵を見ることで
強く印象付けられたことって
ありませんか?
分かりにくいことを伝えるときは
写真や図などを駆使して
視覚的に訴えましょう。
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■専門用語は避ける
あなたは自分やっている仕事で
使っている専門用語をその職業と
関係のない方たちに対しても
そのまま使ってしまうこと
ありませんか?
自らの世界では当たり前なこと
でも関係ない方たちにとっては
未知の世界だったりします。
オススメの方法は、
子どもたちでも分かるように
説明することです。
これくらいのことは
分かっているだろうではなく、
基本は知らないだろう
という前提で話をするように
するといいですね。
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本日の内容は聞いてみると
当たり前のようなことですが、
実は意外とやれていないケース
が多いのではないでしょうか。
ぜひ意識して取り組んで
みたいですね。
本日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。
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