わずか３ヵ月で生じた50倍もの格差！

テレワークが大分浸透してきた昨今。

➡

一部の地域では再度の緊急事態宣言発令
となり、再び在宅勤務率も高まっています。

😐

お客様とZoom、Teams、Webexなどで
打ち合わせしたり、面談したりすることも
当たり前になってきました。

😉

私自身もオンラインミーティングには
大分慣れてきた感じはあります。

🙂

私の会社では
お客様相手の営業でのWeb面談導入開始は
少し遅めの昨年10月からでした。

➡

導入して約３ヵ月経過。

↓

↓

↓

各営業間での環境格差はないにもかかわらず、
結果には大きな差が・・・

😯

トップの人は約50件のWeb面談を実施。

一方で、最下位の人は1件でした。

➡

その差…約50倍！

😯

全体をみても決して若い方の件数が多く、
年配の方の件数が少ないというわけでは
ありません。

➡

話を聞いてみると、
件数が上位の方々は、

いかにして
この新たなツールを有効活用すべきか考え、
試行錯誤しながらも積極的に変化に
対応しようとしていました。

😀

そこに後ろ向きな発言はありません。

➡

その一方で、取組件数が少ない人は
難しい理由を引き合いに出して、
なかなか活用できない理由ばかりを
積極的にします。

😐

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強いものが生き残るのではない。

変化できる者が生き残るのだ。

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💡

これは進化論で
有名なダーウィンの名言ですが、

こういった大きな環境変化があったときに
それに適応しようとチャレンジするか否かで
その後の展開は大きく変わってきますね。

😛

たったの3ヵ月ですが、
50件Web面談した人は

経験もたくさん積んだので、
もう自信をもって対応しています。

😮

効果を実感していますから
ますますこのツールを
活用し、発展していくことでしょう。

😀

しかもこのトップの方の年齢は50代目前。
当社営業の平均年齢からしても決して若い方
の年齢ではありません。

🙄

ＩＴスキルに長けている方でもなく、
当初は基本的なところの質問も
多かったような状況でした。

😳

決して本ツールへの優位性が
あったわけではないということは
お分かりいただけるかと思います。

➡

この方も最下位の方も能力的に差はないのです。

😯

では差はどこにあったのか。

➡

積極的に変化に対応していこうとする「心構え」と
それに呼応した地道な「行動」の積み重ねですね。

💡

結果、
この方はお客様からの信頼を得られると同時に、
社内でも先駆者としての信頼を大きく得られています。

🙂

先日のテレビで
青山学院大学・陸上部の原監督も言っていましたが、
「時間」は誰にでも平等に与えられているものです。

😀

同じ「時間」をどう考え、どう使うか….大事ですね。

💡

本日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。

😀

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