大勢への指示メールの極意とは？

職場で大勢の人に
やってほしいことを
メールで伝えることありますか？

➡

私も度々ありますが、
工夫して丁寧に書いても
とにかくいろいろな反応を
する人が出てきます。

🙁

・ちゃんと読まないで聞いてくる

・別のことと勘違いする

・ひとまず後回しにする

😕

30人に伝えた場合、
1人から質問されるような場合は
こちらの書き方にそれほど非はない
ケースが多いです。

😉

一方で、

2人以上の人に
同じような問い合わせを
受けるときはたいてい「発信側」の
書き方がいけないですね。

😐

やはりどこか誤解を招くような
書きぶりになっています。

😥

あんまりくどく言っても失礼かなと
思い、「スマート」に書いたときは
結構問い合わせが来てしまいますね。

➡

やってほしいことを伝えるときは、
ぜひ以下の３点を意識してみることを
オススメします。

💡

１）論点は１点に絞る

→複数のことを同時にやってほしい
ケースもあるでしょうが、
出来る限り１メールにつき
ポイントを１点に絞りましょう。

➡

２）番号付きの箇条書きで
その順番でやっていけば
間違いなくできるようにする。

→どう読んでも勘違いしないように
具体例なども出しながら
書いてみましょう。

そして、
できれば自分以外の人に一度
読んでもらいましょう。

➡

３）メール”本文”だけで
「やるべき」ことが分かるように
完結させる。

→リンク先や添付ファイルに頼りがち
ですが、それをやったときは
かなりの確率で浸透度が低くなります。

それらはあくまで補完的位置づけとし、
それらがなくても分かるように
書きましょう。

やはり手間のかかることはしない人
が多いです。

➡

あとは、書いている内容とは別に

そもそもメールが
うずもれてしまいがちな方や

読んでも行動を後回しにする人も
一定数います。

😐

その方々をターゲットとして繰り返し
発信することも欠かせませんね。

😉

ぜひ参考にしてみてください！

💡

本日も最後までお読みいただき、

ありがとうございました。

😀

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