Ｄ・カーネギーに学ぶコミュニケーション術【第2回】相手に重要感を与えるポイントとは？

「人間関係の原則」に関する
デール・カーネギーの名著
「人を動かす」のポイントを
１原則づつ学んでいくシリーズ。

😀

第2回目のテーマは

「重要感をもたせる」

です。

➡

「人を動かす３原則」の２つ目になります。

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原則２：

率直で誠実な評価を与える

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💡

人を動かす秘訣は
この世に一つしかないと
冒頭でカーネギーは言います。

「自ら動きたくなる気持ちを
起こさせること」

💡

ほかに「脅し」などの方法も
ありますが、その方法は常に
好ましくない反応をまねきます。

😐

自ら動きたくなる気持ちを
起こさせるにはどうすればよいのか？

😉

相手の欲しがってるものを
与えるのです。

😆

偉大な心理学者のフロイトに
よれば、あらゆる行動は
２つの動機から発するとのこと。

「性の衝動」
「偉くなりたい願望」

💡

アメリカの哲学者デューイ教授は
同様のことを次のように言い換えます。

➡

人間のもつ最も根強い衝動は

「重要人物でありたい欲求」

であると。

😀

この「自己の重要感」という欲求は

食べ物や睡眠の欲求と同様に
根強い欲求でありながら
めったに満たされることがないのが特徴。

😮

この欲求を満たしてあげられる人は
相手の心を手中に収めることが
できるのです。

➡

自己の重要感を満たすために
「犯罪」などを起こしてしまう人も
いるが、それだけ人間誰しもが
欲するものだということなのです。

😕

大成功した実業家チャールズ・シュワッブ
の成功の金言は以下の通りです。

💡

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私には、人の熱意を呼び起こす能力がある。

他人の長所を伸ばすためには、
ほめることと、励ますことは何よりの
方法だ。

上司からられることほど、
向上心を害するものはない。

私は決して人を非難しない。
人を働かせるには激励が必要だと
信じている。

気に入ったことがあれば、
心から賛成し、惜しみなく賛辞を与える。

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➡

重要感は、人からの評価によって
もたらされますが、

それはお世辞や嘘ではない心からの賞賛
でなければならないということは
肝に銘じておく必要があります。

🙄

お世辞は偽物であり、通用しないもの。
通用させようとすると、いずれは厄介な
目にあわさせるということです。

😐

思想家エマーソンは言います。

「人間はどんな言葉を用いても
本心を偽ることはできない」と。

➡

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人間は例外なく他人から評価を受けたいと
強く望んでいるのだ。この事実を決して
忘れてはならない。

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➡

「どんな人間でも何かの点で、私よりも
優れている－－－私の学ぶべきものを
もっているという点で。」

エマーソンですらこのように
言っているので、

我々は、自分の長所・欲求を忘れて
他人の長所を考え、嘘ではない心からの賞賛
を与えようとカーネギーは言います。

😀

それすれば、お世辞などは全く不要であるし、
人の気持ちを傷つけることで人間を変える
ことは絶対にできず、まったくの無益である
とも述べています。

😀

「心からの賞賛」

ぜひ実践してみましょう！

💡

本日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。

😛

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