Ｄ・カーネギーに学ぶコミュニケーション術【第8回】なぜあの人は好かれるのか？

「人間関係の原則」に関する
デール・カーネギーの名著
「人を動かす」のポイントを
１原則づつ学んでいくシリーズ。

💡

第8回目のテーマは

「関心のありかを見抜く」

です。

😀

「人に好かれる6原則」の
5つ目になります。

➡

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原則５：

相手の関心を見抜いて
話題にする

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😕

皆様は自分の関心のある話題を
相手がふってくれたら
どう思いますか？

🙄

大半の方は
うれしくて思わず身を乗り出す
のではないのでしょうか。

😛

元アメリカ大統領の
セオドア・ルーズヴェルトは
相手がどんな職業の人であろうと
その人に適した話題を豊富に
持ちあわせていたとのことです。

😉

なぜそれができたのか？

➡

誰が訪ねてくるか分かったら
その人の好きそうな話題に
ついて、前の晩遅くまで研究
していたそうです。

😀

この章では、
そのような事例がいくつか
出てきます。

💡

商売をしたい相手、
お願いをしたい相手がいるとき

どうしてもそれについて
いかにしてうまくプレゼンするかを
真っ先に考えてしまいがちです。

😕

ですが、本章の成功例をみると

①まずは相手を徹底的に事前調査
↓
②相手の関心のあるところに話を仕向ける
↓
③それを熱心に語ってもらう

➡

このステップからスタートすることで
事がうまく運ぶということが
よく分かります。

😀

確かに、人間関係のできていない人に
何かを売りつけられそうになったり、
お願いされたりすると
警戒してしまいますよね。

😉

当方の話を聞いてくれた見返りに
相手の話を聞こうかなと思って
もらうのが理想的な流れと
いうわけです。

😮

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相手の関心を見抜き、
それを話題にするやり方は、
結局、双方の利益になる

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💡

従業員間コミュニケーションの指導者
ハワード・ハージッグは、
常にこの原則を守ってきたそうです。

➡

そしてその成果を次のように述べています。

「どんな相手と話をしても
そのたびに自分自身の人生が広がる。
それが、何よりの成果だ」

😀

前回に出てきた原則

「よい聞き手になる。
相手に自分のことを話させる」

とセットでおさえておきたいですね。

🙂

本日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。

💡

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