Ｄ・カーネギーに学ぶコミュニケーション術【第10回】戦わないのが一番？

「人間関係の原則」に関する
デール・カーネギーの名著
「人を動かす」のポイントを
１原則づつ学んでいくシリーズ。

😀

第10回目のテーマは

「議論を避ける」

です。

💡

「人を説得する12原則」の
1つ目になります。

➡

======================

原則１：

口論に勝つ唯一の方法は
これを避けることである

======================

😮

カーネギー曰く

議論というのは、
ほぼ例外なく、双方に
自説をますます正しいと
確信させて終わるものだ

ということ。

🙄

となると、
議論に勝つことは
不可能ということになります。

😉

仮に相手を徹底的に
やっつけたとしても
相手は自尊心を傷つけられ
憤慨するでしょう。

😯

そんな状況ですから
負けたとしても
その人の意見は
変わらないですし、

むしろ今度こそ打ち負かそうと
反撃に出てくるかもかもしれません。

😕

少なくともあなたのために
何かをしてあげようという展開には
決してならないでしょう。

➡

アメリカ合衆国の建国の父である
ベンジャミン・フランクリンは
言っています。

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議論しているうちには
相手に勝つようなことも
あるだろう。

しかし、
それはむなしい勝利だ。

相手の好意は
絶対に勝ち得られないのだから。

=================================

👿

理論闘争の華々しい勝利を
得るのがいいか

それとも

相手の好意を勝ち得るのが
いいか

この２つは
めったに両立しないのです。

💡

釈迦曰く

「憎しみは、憎しみをもってしては
永久に消えない。愛をもってして
はじめて消える。」

論理で相手の感情を傷つけないことが
大事なのですね。

😐

リンカーンは喧嘩ばかりしている
青年将校をたしめていいました。

➡

================================

自己の向上を心がけている者は
喧嘩などするひまはないはず。

こちらに五分の理しかない場合には
どんなに重大なことでも
相手に譲るべき。

100%こちらが正しいと思われる場合
でも小さいことなら譲った方がいい。

😉

細道で犬に出会ったら
権利を主張して噛みつかれるよりも
犬に道を譲った方が賢明だ。

たとえ犬を殺したとて、
噛まれた傷は治らない。

================================

😥

「片々録」という本より
意見の不一致から
口論が生じないようにする方法
をいくつか抜粋して
締めたいと思います。

🙄

■意見の不一致を歓迎せよ

→自らが思い及ばなかった点を
指摘してくれる人には、
重大な失敗をあらかじめ防ぐ
契機をつくってくれたと
感謝すべき。

😛

■最初に頭をもたげる自己防衛本能に
押し流されてはならない

→冷静に構え、最初の反応で
あなたの最悪の人柄が突出してしまう
のを避けなければならない。

😛

■まず相手の言葉に耳を傾けよ

→最後まで聞き、相互理解の橋を
架ける努力こそ大切。

😛

■意見が一致する点を探せ

→相手の主張を聞いたら、
まず賛成できる点を話す。

😛

■率直であれ

→自分が間違っていると思う点を探し、
率直にそれを認めて謝る。それにより
相手の防衛の姿勢がゆるむ。

😛

■相手の意見をよく考えてみる約束をし、
その約束を実行せよ

→はじめに相手の主張をよく
考えてみる約束をしたほうが
はるかに事はうまくはこぶ。

😛

■早まった行動を避け、双方が
じっくり考え直す時間を置け

😛

いずれも
非常に腹落ちする内容ですよね。

➡

ただ、最近の言葉でいう「マウント」を
とろうとしていたらなかなかできない
行動ばかりです。

➡

今回の内容をよく理解し
原則を守っていけば真の「勝者」
になれるのではないでしょうか。

😀

本日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。

💡

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