Ｄ・カーネギーに学ぶコミュニケーション術【第23回】”遠回し”が素直にさせる？
「人間関係の原則」に関する
デール・カーネギーの名著
「人を動かす」のポイントを
１原則づつ学んでいくシリーズ。
💡
第23回目のテーマは
「遠回しに注意を与える」
です。
➡
リーダーとしての動き方が
書いてある
「人を変える９原則」
の２つ目になります。
=====================
原則２：
遠回しに注意を与える
=====================
「禁煙」
とかいている場所で
喫煙している部下がいます。
あなたが上司なら注意を
しますか？
😕
冒頭の事例では、
上司は直接的に注意することなく
「外へ出て吸ってきたまえ」
と言って葉巻まで与えて
部下の顔をたてるような指摘の
仕方をします。
😉
直接的に注意されるより
この方が後々
素直に改善しそうですよね。
💡
人の気持ちや態度を
変えようとする場合、
ほんの一言の違いが
成功と失敗の分かれ目になることが
あるとカーネギーは言います。
➡
人を批判する際、
まずほめておいて、
次に「しかし・・・」という
言葉をはさんで、
批判的なことを言い始める人は
多いです。
いきなり批判をしていませんし、
問題のないアプローチのように
感じますよね。
🙄
ただ、
この「しかし」という
言葉を聞いたとたん、
その前のほめ言葉は
果たして本心だったのか、
結局は批判するための
前置きにすぎなかったように
思えるわけです。
😥
ここで、
「しかし」という言葉を
「そして」に置き換えると
よいと言います。
「そして」
に言い換えることで
“批判ではない
前向きな”メッセージに
変わるのですね。
😕
問題点を遠回しに伝えると
相手は努力しようと思うわけです。
=====================
今学期の成績あがって
よかったね。
（Ａ）しかし、
数学をもっと勉強していたら
もっと上がっていたね。
（Ｂ）そして、
来学期も同じようにやれば
数学だって同じように
成績が上がるよ。
=====================
ＡもＢも言っている内容は
ほぼ同じかもしれません。
でも接続詞一つと
言い回しで
伝わるニュアンスは
大きく変わりそうです。
😀
遠回しにほのめかす手法、
ぜひ身に付けたいですよね。
本日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。
💡
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
😉
「毎朝」発信で
通勤中に１日１テーマずつ
チェック！
😀
約１ヶ月（３３日）で
コツコツ学んで
仕事力急上昇！！
😛
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
【名言で納得！
33日で再確認する仕事のコツ】
無料メールセミナー
登録はこちらから
➡
《無料特典付き！！》
【電子書籍】
たった３つのマインドで
仕事がうまくいく
「超シンプル仕事術」も
無料プレゼント中！！
（Amazon書籍ランキング
リーダーシップ研修部門/新着１位）
🙂
お気軽にご登録してください！
