Ｄ・カーネギーに学ぶコミュニケーション術【第24回】失敗談＞自慢話？

「人間関係の原則」に関する
デール・カーネギーの名著
「人を動かす」のポイントを
１原則づつ学んでいくシリーズ。

💡

第24回目のテーマは

「自分の過ちを話す」

です。

🙄

リーダーとしての動き方が
書いてある
「人を変える９原則」
の３つ目になります。

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原則３：
相手に注意をするときは
まず自分の失敗談を話す
=====================

職場によくミスをする新人が
いるとします。

あなたが上司なら
どうしますか？

➡

このように
小言を言いたいときや
注意をしたいとき

どうするのが
よいのでしょうか？

↓↓↓↓↓↓
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謙虚な態度で

「自分は決して完全ではなく、
失敗も多いが・・・」

と前置きしてから
間違いを注意してやる

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😉

そうすることで

「相手はそれほど不愉快な思いを
せずに済む」

とカーネギーは言います。

🙂

確かに単純に注意されるよりは

上司や先輩が自分の短所を
さらけ出してくれたうえで
注意をしてくれた方が

素直にきく耳をもちますよね。

😀

自分のところにまで
相手がおりてきてくれている
感じがしますので、

一方的に注意をされている
感覚ではなくなるのも
ポイントではないでしょうか。

💡

仕事ができる人はどうしても
「自分がすごかった」話を
したがります。

ただ、相手からすると
「また自慢か」
と思ってしまったり、

「あの人は優秀だからできるけど
自分はダメなのかな」

という感じにもなりかねません。

😉

それよりも

「自分も新人の頃はミスばかり
だったけど・・・」

のように寄り添う方が
相手が素直に改善の動きに向かうと
思いませんか？

😛

ぜひ自分が新人の頃を
思い出してみてください。

本日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。

💡

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