D・カーネギーに学ぶコミュニケーション術【第28回】悪ガキがリーダーに!?
「人間関係の原則」に関する
デール・カーネギーの名著
「人を動かす」のポイントを
1原則づつ学んでいくシリーズ。
😀
第28回目のテーマは
「期待をかける」
です。
💡
リーダーとしての動き方が
書いてある
「人を変える9原則」
の7つ目になります。
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原則7:
相手によい評価を与え、
それにこたえようという
気持ちを起こさせる
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ある社長はいいます。
「どこかいいところをみつけて、
それに敬意を表してやると、
たいていの者は
こちらの思い通りに
ついてくる」
🙂
相手のある点について
矯正したいと思えば、
その点について
彼はすでに人よりも
”長じている”
と言ってやるのが
よいということです。
😉
私たちはともすると
矯正したい点を指摘して
人よりも”劣っている”から
直そうと言いがちですよね。
それよりも
できていないことに対して
既に「よい評価」を
たててやるのです。
💡
自分についてよい評価が
与えられた以上、
その評価(期待)に
違わないように
努めるのが人情です。
😛
本章の最後に
でてくる事例です。
新しいクラスで
担任になった先生が
学校で一番評判の悪い「悪ガキ」
に対して、
新学年の初日に伝えます。
➡
「君は生まれながらの
リーダーなんだってね。
先生はこのクラスを
この学年の中で一番いいクラスに
しようと思ってるの。
それには君が一番の頼りよ。
頼むわね。」
😀
その後、数日間、先生は
彼の行動をいちいちほめて、
よい評価を与えます。
その結果、彼は
先生の期待を裏切るまいと
努力します。
そして事実、
先生の期待にこたえたのです。
😛
批判すべき箇所を
評価する「原則」です。
ですので、実践するのは
なかなか難しいかもしれませんが、
ぜひとも試してみてください。
➡
本日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。
💡
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😉
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